политика конфиденциальности
Политика служб психического здоровья
Политика Канадской ассоциации психического здоровья всегда защищала конфиденциальность наших клиентов. Наша политика конфиденциальности соответствует Закону Онтарио о защите личной медицинской информации. Этот закон регулирует порядок сбора, использования и раскрытия личной медицинской информации.
Политика служб психического здоровья
Ваши права как клиента CMHA
Вы имеете право знать:
Почему мы собираем информацию
Как мы будем это использовать
С кем мы поделимся этим
Вы имеете право отказать нам в предоставлении информации. Вы имеете право отказать нам в передаче вашей информации другим лицам, если это не требуется по закону. Это могло произойти, например, если вам или другому человеку угрожала опасность.
Вы имеете право попросить предоставить нам информацию о вас в файле. При необходимости вы можете исправить информацию. Все запросы на информацию должны подаваться в письменной форме.
Во всем, что мы делаем, мы стараемся создать чувство надежды на будущее и стараемся поддерживать вас в построении позитивной жизни в вашем сообществе.
Клиенты и семьи несут ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за:
- Будьте активным участником процесса выздоровления
- Относитесь к работникам с уважением и вежливостью
- Сообщите нам, если вам небезопасно навещать нас или мы навещаем вас
- Возьмите на себя ответственность за решения, которые вы принимаете
- Задавайте вопросы, если что-то не понимаете
- Предоставьте нам информацию об изменениях в вашей жизни по мере необходимости
- Сообщите нам, если вам нужно отменить или перенести встречу, когда сможете
Клиенты и семьи имеют ПРАВО:
- Быть уважаемым
- Быть свободным от дискриминации
- Получите услугу, основанную на моделях восстановления и снижения вреда
- Конфиденциальность и ожидание конфиденциальности
- Получите услугу на выбранном вами языке
- Говори и будь услышан
- Быть свободным от насилия
- Равные возможности
- Быть информированным
- Качественные услуги
- Доступ к информации о вашем здоровье
Как мы используем вашу личную информацию о здоровье
Если вы не скажете нам не делать этого, мы будем использовать предоставленную вами информацию, чтобы заботиться о вас и способствовать вашему выздоровлению. Мы также используем его для администрирования, обучения, исследований, статистики и соблюдения требований законодательства.
Мы делимся вашей информацией с профессионалами, которые входят в ваш Круг заботы. Это люди, которым нужна информация, чтобы заботиться о вас. Они включают:
- медицинские работники
- аптеки
- лаборатории
- скорая помощь
- дома престарелых
- общественные центры доступа к медицинской помощи
- домашний и общественный уход
Если вы участвуете более чем в одной программе CMHA, доступ к вашей медицинской информации могут получить разные программы, если вы не укажете нам не делиться ею. CMHA собирает деньги за счет сбора средств. Мы можем использовать ваше имя и адрес, чтобы связаться с вами и попросить пожертвование. Мы не будем этого делать, если вы скажете нам не делать этого.
Как реализовать свои права
Если вы хотите отозвать свое согласие или ограничить способ сбора, использования или передачи вашей личной медицинской информации, пожалуйста, поговорите со своим сотрудником программы.
Если у вас есть жалоба на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, вы имеете право поговорить с нашими специалистами по конфиденциальности. Вы также можете пожаловаться Комиссия по информации и конфиденциальности .
Связь с нашими сотрудниками по конфиденциальности
Чтобы получить дополнительную информацию о наших правилах, запросить доступ к вашей личной медицинской информации или подать жалобу, вы можете связаться с вашим работником CMHA или одним из наших сотрудников по вопросам конфиденциальности.
Звоните: 905-841-3977 или 1-866-345-0183
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите www.ipc.on.ca .
