Skip links

دسترسی

دسترسی

بیانیه تعهد

انجمن سلامت روان کانادا منطقه یورک و ساوث سیمکو (CMHA-YRSS) متعهد به بهبود سلامت روان و رفاه افرادی است که در جامعه به آنها خدمت می کنیم. ما خدمات بهداشت روانی را به همه به روشی مبتنی بر اصول احترام، فراگیر بودن، تنوع، استقلال و فرصت‌های برابر برای همه ارائه می‌کنیم.

ما بر این باوریم که تنوع و فراگیری نقطه قوت ماست و فردیت و هویت هرکس باید با ارزش گذاشتن به نقاط قوت و مشارکت منحصر به فرد هر فرد مورد پذیرش قرار گیرد. ما تنوع و شمول را بر اساس شیوه های ضد نژادپرستی و ضد ظلم با استفاده از لنزهای آگاه از آسیب کاهش آسیب و تروما پرورش می دهیم.

CMHA-YRSS متعهد به ارائه، برنامه ها و خدمات به گونه ای است که برای همه افراد دارای معلولیت قابل دسترسی باشد و به انطباق کامل با استانداردهای فعلی سیاست مقررات استانداردهای دسترسی یکپارچه (IASR)، مقررات 191/11، تحت قانون دسترسی برای افراد دارای معلولیت انتاریایی، 2005 (AODA).

Multi-Year Accessibility Plan
2020 - 2025

بازخورد

فرآیند بازخورد

CMHA-YRSS از بازخورد در مورد خدمات ارائه شده استقبال می کند. تمام بازخورد ارائه شده به پرسنل مربوطه ارسال خواهد شد. CMHA-YRSS به بازخورد دریافتی ظرف 3 تا 5 روز کاری پاسخ خواهد داد. هر گونه شکایت در مورد خدمات ارائه شده به افراد دارای معلولیت از طریق روش های استاندارد مدیریت شکایات ما رسیدگی می شود. بازخورد در مورد خدمات محرمانه است و ممکن است توسط:

تلفن: 905-830-4334
فکس: 1-888-252-7057
ایمیل: AODA@cmha-yr.on.ca
پست عادی:
انجمن بهداشت روان کانادا یورک و ساوث سیمکو
1101 نیکلسون جاده، واحد 5،
نیومارکت، روشن، L3Y 9C3

در دسترس بودن اسناد خدمات مشتری

خط‌مشی‌ها و رویه‌ها از جمله خط‌مشی دسترسی ما و همچنین تمام اسناد مربوط به خدمات مشتری در صورت درخواست در دسترس هستند.

Return to top of page