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可及性

可及性

承諾聲明

加拿大心理健康協會約克地區和南西姆科(CMHA-YRSS)致力於改善我們在社區服務的人的心理健康和福祉。 我們以尊重、包容、多樣性、獨立和人人享有平等機會的原則為所有人提供 精神衛生服務

我們相信多樣性和包容性是我們的力量,每個人的個性和身份都應通過重視每個人的獨特優勢和貢獻來接受。 我們通過減少傷害和創傷的視角,促進以反種族主義和反壓迫做法為基礎的多樣性和包容性。

CMHA-YRSS致力於以所有殘疾人都能獲得的方式提供、方案和服務,並致力於根據2005年《無障礙人士無障礙法》第191/11號綜合無障礙標準條例(IASR)政策的現行標準,實現完全遵守該條例。

Multi-Year Accessibility Plan
2020 - 2025

反饋

反饋流程

CMHA-YRSS 歡迎有關提供服務的反饋。 提供的所有反饋將直接提供給適當的人員。 CMHA-YRSS 將在 3-5 個工作日內回復收到的反饋。 任何有關向殘疾人提供服務的投訴,將透過我們標準的投訴管理程序處理。 有關服務的反饋是保密的,可通過:

電話: 905-830-4334
傳真: 1-888-252-7057
電子郵件:AODA@cmha-yr.on.ca
一般郵件:
加拿大心理健康協會約克和南辛科
1101尼科爾森路,5號單元,
新市場, 打開, L3Y 9C3

客戶服務文件的可用性

應要求提供政策和程式,包括我們的輔助功能策略以及所有相關的客戶服務檔。

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