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Accessibilità

Accessibilità

Dichiarazione di impegno

La Canadian Mental Health Association York Region e South Simcoe (CMHA-YRSS) si impegnano a migliorare la salute mentale e il benessere di coloro che serviamo nella comunità. Noi forniamo servizi di salute mentale a tutti in un modo incentrato sui nostri principi di rispetto, inclusività, diversità, indipendenza e pari opportunità per tutti.

Crediamo che la diversità e l’inclusione siano la nostra forza e che l’individualità e le identità di tutti dovrebbero essere abbracciate valorizzando i punti di forza e i contributi unici di ciascuna persona. Promuoviamo la diversità e l’inclusione fondate su pratiche antirazziste e anti-oppressione utilizzando una lente per la riduzione del danno e informata sui traumi.

CMHA-YRSS si impegna a fornire, programmi e servizi in modo accessibile a tutte le persone con disabilità ed è dedicato al raggiungimento della completa conformità con gli standard attuali della Policy del Regolamento IASR (Integrated Accessibility Standards Regulation), Regolamento 191/11, ai sensi del Legge sull’accessibilità per i disabili dell’Ontario, 2005 (AODA).

Multi-Year Accessibility Plan
2020 - 2025

Risposta

Processo di feedback

CMHA-YRSS è lieto di ricevere feedback sui servizi forniti. Tutti i feedback forniti saranno indirizzati al personale appropriato. CMHA-YRSS risponderà al feedback ricevuto entro 3-5 giorni lavorativi. Eventuali reclami relativi ai servizi forniti alle persone con disabilità saranno affrontati attraverso le nostre procedure standard di gestione dei reclami. I commenti relativi ai servizi sono riservati e possono essere forniti da:

Telefono: 905-830-4334
Fax: 1-888-252-7057
E-mail: AODA@cmha-yr.on.ca
Posta ordinaria:
Associazione canadese per la salute mentale York e South Simcoe
1101 Nicholson Road, Unità 5,
Nuovo mercato, ON, L3Y 9C3

Disponibilità dei documenti del servizio clienti

Le politiche e le procedure, inclusa la nostra politica di accessibilità e tutti i documenti relativi al servizio clienti, sono disponibili su richiesta.

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