Процесс рассмотрения жалоб клиентов: практическое руководство
Мы верим в постоянное улучшение качества. Если у вас есть жалоба или предложение, мы хотим их выслушать.
Вы можете подать жалобу в CMHA по телефону или в письменной форме.
Жалоба может быть подана любому сотруднику CMHA.
CMHA расследует жалобу вместе с вами. Это будет сделано в течение 5 рабочих дней.
Решение будет предоставлено вам в течение 7 рабочих дней.
Не удовлетворены? Напишите обращение менеджеру программы.
