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客戶投訴流程

女人站在桌子後面,男人站在櫃檯前,手放在頭上感到沮喪

客戶投訴流程:操作指南

我們相信質量會不斷提高。 如果您有投訴或建議,我們希望聽到您的聲音。

在筆記本上手寫,另一隻手拿著手機

您可以通過電話或書面形式向CMHA投訴。

將紙張傳遞到桌子上

投訴可以提交給任何CMHA工作人員。

頂部用放大鏡表示"調查"一詞

CMHA將與您一起調查投訴。 這將在5個工作日內完成。

藍色拼圖片,上面寫著解析度

我們將在7個工作日內給您解決方案。

一張撕開的紙,上面寫著上訴

不滿意? 向項目經理寫申訴。

桌子上有一台筆記型電腦,上面寫著螢幕上的"審查時間"

不滿意? 向專案總監發出申訴。 首席執行官將進行審查。 如果投訴是關於首席執行官的,上訴將提交董事會。

Online Complaint and Suggestion Form
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