Skip links

کلائنٹ کی شکایت کا عمل

سر پر ہاتھ رکھے مایوس کاؤنٹر کے سامنے مرد کے ساتھ میز کے پیچھے کھڑی عورت

کلائنٹ کی شکایت کا عمل: ایک گائیڈ

ہم معیار میں مسلسل بہتری پر یقین رکھتے ہیں۔ اگر آپ کو کوئی شکایت یا کوئی مشورہ ہے تو ہم آپ سے سننا چاہتے ہیں۔

ایک نوٹ بک پر ہاتھ سے لکھنا اور دوسرے ہاتھ میں سیل فون پکڑنا

آپ CMHA کو بذریعہ فون یا تحریری شکایت کر سکتے ہیں۔

ایک میز پر کاغذ پاس کرنا

شکایت سی ایم ایچ اے کے کسی بھی عملے کو دی جا سکتی ہے۔

سب سے اوپر ایک میگنفائنگ گلاس کے ساتھ تفتیش کا لفظ

CMHA آپ کے ساتھ شکایت کی چھان بین کرے گا۔ یہ 5 کام کے دنوں میں کیا جائے گا۔

اس پر لفظ ریزولوشن کے ساتھ نیلے رنگ کا پزل ٹکڑا

7 کام کے دنوں کے اندر آپ کو ایک قرارداد دی جائے گی۔

کاغذ کا پھٹا ہوا ٹکڑا جس میں اپیل لکھی ہے۔

غیر مطمئن؟ پروگرام مینیجر کو اپیل لکھیں۔

اس پر ایک لیپ ٹاپ کے ساتھ ڈیسک جس پر اسکرین پر جائزہ لینے کا وقت لکھا ہے۔

غیر مطمئن؟ پروگرام ڈائریکٹر کو اپیل بھیجیں۔ سی ای او جائزہ لیں گے۔ اگر شکایت سی ای او کے بارے میں ہے، تو اپیل بورڈ آف ڈائریکٹرز کے پاس جائے گی۔

Online Complaint and Suggestion Form
PDF Version
Return to top of page