Processo di reclamo del cliente: una guida pratica
Crediamo nel miglioramento continuo della qualità. Se hai un reclamo o un suggerimento, vogliamo avere tue notizie.
È possibile presentare un reclamo al CMHA per telefono o per iscritto.
Il reclamo può essere rivolto a qualsiasi persona del personale CMHA.
CMHA esaminerà il reclamo con te. Ciò avverrà entro 5 giorni lavorativi.
Una risoluzione ti sarà data entro 7 giorni lavorativi.
Non soddisfatto? Scrivi ricorso al Program Manager.
