
Proceso de quejas del cliente: una guía práctica
Creemos en la mejora continua de la calidad. Si tiene una queja o una sugerencia, queremos saber de usted.

Puede presentar una queja ante la CMHA por teléfono o por escrito.

La queja se puede entregar a cualquier miembro del personal de CMHA.

CMHA investigará la queja con usted. Esto se hará dentro de los 5 días hábiles.

Se le dará una resolución dentro de los 7 días hábiles.

¿No satisfecho? Escriba la apelación al Gerente del Programa.
