Bienvenue à l'ACSM
Nous sommes ravis que vous soyez ici !
Félicitations pour avoir commencé votre voyage vers une meilleure santé mentale et le rétablissement de la maladie mentale et de la toxicomanie. Vous avez franchi une première étape importante dans la recherche d’aide et nous sommes là pour vous soutenir.
Cette page vous fournira certaines des informations essentielles dont vous aurez besoin en tant que client de l’Association canadienne pour la santé mentale, région de York et Simcoe Sud (CMHA-YRSS). Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de cas ou tout membre du personnel de nos divers programmes. Vous pouvez également appeler notre ligne d’admission centrale au 1.866.345.0183, ext. 3321, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Nous sommes impatients de vous connecter et de travailler avec vous !
Vision and Mission
Apprenez-en davantage sur la santé mentale canadienne, la région de York et Simcoe Sud, qui nous servons, ainsi que nos valeurs et notre mission.
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Client Responsibilities and Principles of Care
Découvrez vos droits et responsabilités en tant que client, ainsi que nos principes de soins.
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Calendrier des programmes
Bon nombre de nos programmes à l’ACSM offrent des occasions de se connecter avec notre personnel et avec d’autres personnes dans leur cheminement vers le rétablissement ou d’apprendre de nouvelles choses.
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Répertoire du guichet unique
Consultez la liste des ressources en santé mentale, en toxicomanie et en logement.
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Your Mental Health Recovery Plan
Renseignez-vous sur l’OCAN et sur la façon dont nous pouvons vous aider à élaborer votre plan de rétablissement et à identifier vos besoins.
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Personal Health Information Protection Act (PHIPA)
Découvrez comment nous gardons vos informations médicales confidentielles et sécurisées.
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Assertive Engagement Process
Découvrez notre processus d’engagement avec les clients nouveaux et existants, afin que vous sachiez à quoi vous attendre.
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Information for Families and Caregivers
Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées et apprenez comment vous pouvez soutenir un être cher.
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Complaint Process and Feedback
Nous croyons en l’amélioration continue de la qualité. Découvrez comment soumettre une plainte ou une suggestion pour notre examen.
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Quality Improvement
Impliquez-vous, partagez vos commentaires et aidez-nous à façonner nos services ici à CMHA-YRSS.
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Client Safety
Découvrez nos pratiques et protocoles que nous avons mis en place pour assurer votre sécurité, tant à la maison qu’à l’ACSM.
How We Are Keeping You Safe
Lire notre blog
Nous mettons régulièrement à jour notre blog pour vous fournir des informations utiles sur une variété de sujets.
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